供銷商貿人防商業“輕資產運營”商業模式

一、企業基本情況

（一）主營業務

新合作商業管理有限公司（以下簡稱“公司”）成立于2014年，是北京新合作商業發展有限公司所屬全資子公司。公司以地下空間商業物業運營管理為主營業務，提供前策規劃、設計咨詢、招商代理、旺場運營全流程管理服務，通過自持物業運營管理和輕資產管理相結合的發展方式，打造新型供銷商業網點，不斷壯大“工業品下鄉、農產品進城”雙向流通平臺。截至目前，在城市核心商圈建成運營人防商業街12條，業務覆蓋湖南、湖北、重慶、河北、河南、貴州、安徽、遼寧、福建等省市近30個城市。

（二）發展情況

公司采取加強項目營銷、招商穩商、業態調整、品牌管理等一系列措施，積極應對疫情對客流和銷售造成的不利影響。目前，人防商業已運營街區總客流超過3500萬人次。4月29日貴陽星悅茂滿鋪開業，當日客流超12萬人次；5月20日，黔西南州興義星悅茂滿鋪開業，開業一周客流量超60萬人次，營業額突破1000萬元，為疲弱的消費市場注入活力，極大提振了商業信心。

二、商業模式創新主要舉措和取得成效

（一）大力實施輕資產發展戰略

按照高質量輕資產項目加快發展的戰略部署，公司在商業輕資產項目合作模式上進行了探索創新，形成了輕重結合整租和純服務輸出兩種合作模式。 一是輕重結合整租合作模式：采取適度規模投資與輕資產運營相結合形式，公司低價整體租賃目標商業物業，根據商業運營需要進行裝修裝飾，獨立運營管理，收取商家租金、品牌推廣費、物業費，并利用高品質商業運營提升租金溢價。例如重慶項目、貴陽項目、洛陽項目，采用的就是這種模式。 純服務輸出合作模式：公司不參與任何投資，不承擔任何運營管理費用，通過授權合作方使用品牌，開展前期策劃、招商代理、籌備開業及運營顧問服務等形式，收取合作方品牌使用費、商業顧問服務費和運營收入分成模式。例如撫順威尼斯城、宣城科技創新中心項目，就是這種模式。

（二）全力推進品牌建設

公司聚焦主流消費人群迭代，順應參與式、體驗式、沉浸式等消費模式，研發了星悅茂3.0版產品，形成了以紅色文化為主題的星悅東方、以異域風情為主題的星悅歐陸和以現代潮流為主題的星悅未來三個產品體系，在地下空間場景塑造、地鐵物業打造、社交空間營造、美陳設計智造等方面闖出了新路，做到了既有“顏值”，也有“內涵”。

在業態規劃、品牌組合、場景營造、情感營銷等方面不斷創新，全力打造出以城市文化為傳承，以品質生活為錨點，以時尚、主題、文創、智慧為特色，兼具人間煙火氣+詩與遠方的有溫度、有情懷的地下空間商業街區，構建多元化、品牌化、差異化的全新生活場景和業態格局，為消費者提供優質生活配套和體驗服務。

在主題營造上，結合地域風情體現“一城一色”，提升消費者的空間體驗感，鳳凰星悅茂的“湘西風情”，重慶星悅茂的“重鋼二廠”，孝感星悅茂的“紅色文化”“楚漢故里”，冷水江星悅茂的“礦山食集”、“銻51區”都已成為當地消費者打卡圣地。在業態組合上，積極引進特色農產品銷售中心、酒吧、電影院、書吧、游泳健身館等業態，不斷滿足當地居民多元化、多層次需求。公司獲得了“地下商業開發運營領袖企業”“體驗商業卓越企業”“中國商業品牌先鋒企業”“中國商業品牌風尚獎”等多項行業大獎，品牌影響力和市場認可度進一步提升。

（三）提升商業運營核心能力

公司創建了“五統一”（統一規劃、統一招商、統一運營、統一推廣、統一管理）和“九大運營管理體系”（業態管理體系、衍生產品體系、招商置換體系、資源整合體系、營銷推廣體系、營銷推廣體系、品牌管理體系、資產掌控體系、經營服務體系、物業服務體系）的運營標準，強化招商、運營等核心能力建設。

三、對企業發展的啟示和借鑒意義

實施輕資產戰略，可減少投資和成本，降低經營風險，增強企業靈活性；特別是在疫情持續影響下，不少商業物業經營困難，通過輕資產合作可以最少的資金撬動最大的資源，快速占據城市核心商業網點，快速形成規模效應，實現商業運營管理、品牌輸出和全國性布局，同時還會增強合作伙伴雙方的競爭力，使得雙方得到更好的發展。此外，實施輕資產戰略，公司可以將發展重心放在優勢資源上，進一步強化商業運營核心能力，快速提升品牌影響力和競爭力，獲得更強的盈利能力和更持續的增長力。